Noen kunder klager på at pumpen på Synarela-flasken ikke virker, eller at den ikke inneholder de angitte 60 doser.

Gjør gjerne kunden oppmerksom på følgende:

• Flasken skal oppbevares stående før dosering
  Hvis flasken oppbevares liggende vil det ta litt tid før innholdet kommer inn i pumpen, og man vil kunne oppleve å måtte spraye noen ganger før inneholdet kommer. På den måten kan man risikere å spraye noe av innholdet ut i luften.
  
  
•  Pumpespissen bør rengjøres hver 3.-4. dag
  Dette står beskrevet i pakningsvedlegget for Synarela.
  
  
• Flasken er holdbar i 4 uker etter åpning