Informasjonen er beregnet på farmasøyter i apotek

Skriv ut siden
Vanlige henvendelser

I menyen under og til venstre finner du informasjon om noen vanlige henvendelser vi får om våre produkter.

Scroll nedover for å se flere.


Vanlige henvendelser
A og B-preparater
Vi mottar av og til klager på at pakningen har vært tom ved åpning, eller at den inneholdt for få blistere. Det er nøye vektkontroll av pakningene før de forlater produksjonsstedet. Det er derfor lite sannsynlig at pakninger som er tomme eller mangler hele blistere vil kunne distribueres fra fabrikken. Det kan være hensiktsmessig at apoteket rutinemessig sjekker om pakningen er forseglet, evt....
Caverject Dual
Noen kunder klager på at sprøyten ikke virker. Ofte skyldes dette at brukeren har forsøkt å dele opp dosen i to injeksjoner. Gi gjerne beskjed ved utlevering at Caverject Dual er engangssprøyter, og at det ikke er mulig å bruke dem til flergangsbruk selv om sprøyten skulle inneholde rester av legemiddel.
Dalacin granulat til mikstur
I motsetning til annen antibiotika, skal Dalacin 15 mg/ml granulat til mikstur oppbevares i romtemperatur, både på apotek og hos kunden. Hvis preparatet oppbevares i kjøleskap, vil det bli tyktflytende og være vanskelig å dosere. Vanligvis vil konsistensen gå tilbake til det normale når det har stått en stund i romtemperatur, men vi vil presisere at evt. oppbevaring utenfor romtemperatur er...
Depo-Provera
Vær oppmerksom på at Depo-Provera engangssprøyte må rystes kraftig i minimum 20 sekunder før injeksjonen settes (dette står angitt både på kartong og i pakningsvedlegget). Dersom suspensjonen ikke er tilstrekkelig blandet, vil det kunne dannes en tykk suspensjon i fremre del av sprøyten, noe som i enkelte tilfeller kan føre til at stempelet er vanskelig å trykke ned.
Genotropin bruksanvisning
Last ned bruksanvisning for Genotropin
Oppbevaring utenfor godkjente betingelser
Vi kan ikke gi generelle svar om oppbevaring av våre produkter utenom godkjente oppbevaringsbetingelser.  Hvis produktet har blitt utsatt for temperaturer utenfor godkjente betingelser, må vi vite batchnummer og antall pakninger som er berørt. Vi vil da kontakte produksjonsstedet., som må gjennomgå produksjonsdokumentasjonen for den spesifikke batchen, før vi kan gi råd om hvorvidt produktet...
Synarela
Noen kunder klager på at pumpen på Synarela-flasken ikke virker, eller at den ikke inneholder de angitte 60 doser. Gjør gjerne kunden oppmerksom på følgende: Flasken skal oppbevares stående før doseringHvis flasken oppbevares liggende vil det ta litt tid før innholdet kommer inn i pumpen, og man vil kunne oppleve å måtte spraye noen ganger før inneholdet kommer. På den måten kan man risikere...
Viagra
Vi mottar av og til klager på at pakningen har vært tom ved åpning, eller at den inneholdt for få blistere. Det er nøye vektkontroll av pakningene før de forlater produksjonsstedet. Det er derfor lite sannsynlig at pakninger som er tomme eller mangler hele blistere vil kunne distribueres fra fabrikken. Det kan være hensiktsmessig at apoteket rutinemessig sjekker om pakningen er forseglet, evt....

Pfizer AS, Postboks 3, 1324 Lysaker | Tlf: 67 52 61 00 Faks: 67 52 61 99 | | Pfizer AS har ikke ansvar for innhold på eksterne nettsider som det lenkes til.
Bruksvilkår og behandling av personopplysninger |
Informasjon om cookies